Куда жаловаться на микрофинансовые организации?

Ваш долг могут передать коллекторам даже без вашего согласия (ст. 382 ГК РФ), тут и начинаются проблемы. ⠀ Куда бежать, если они буквально не дают жизни? ⠀ Если есть признаки преступления:

  • вам угрожают;
  • портят имущество;
  • совершают любые противоправные действия – пишем заявление в полицию, предварительно собрав все доказательства (диктофонные записи, скриншоты переписок и т. д.).

Тем более, если нанесён вред здоровью – сразу снимаем побои. ⠀ Сюда же относится случай, если Вас обманули с условиями займа, намеренно умолчав о процентах – это является мошенничеством. ⠀ Даже если Вы подписали договор, спорить по этому поводу в судебном порядке всё ещё остается возможным. Вымогательство так же считается противоправным действием. ⠀ Если Ваши личные данные распространяют, в ст. 13.11 КоАП РФ перечислены требования к сбору, хранению и распространению личной информации, за нарушение которых предусмотрена ответственность. ⠀ С 2016 года в нашей стране действует закон, регулирующий коллекторскую деятельность – ФЗ № 230, в нем перечислены все их полномочия. ⠀ Сколько бы Вы ни были должны и кому, это не дает им прав нарушать Ваши права. ⠀ В ст. 137 УК РФ Вы можете найти информацию о правонарушениях неприкосновенности частной жизни граждан России, если что-то совпадает с вашей ситуацией – идем в полицию писать заявление либо сразу в прокуратуру, они обязаны реагировать на все поступающие заявления. ⠀ Если коллекторы не совершили в отношении Вас преступление, но требуют погашения долга, условия которого изначально были другими – пишите жалобу в Центробанк, он регулирует кредитные организации, но только те, которые официально зарегистрированы и есть в реестре. Это необходимо проверять в тот момент, когда только заключаете договор. ⠀ Если условия Вашего займа не соответствуют требованиям закона о защите прав потребителей или нарушены условия договора, то можно написать жалобу в Роспотребнадзор, например, если Вам отказались выдать документы. ⠀ Куда именно жаловаться и какое из Ваших прав или своих обязанностей нарушают кредиторы, поможет разобраться юрист.